聚搜云是上海聚搜信息技術有限公司旗下品牌，坐落于魔都上海，服務于全球、2019年成為阿里云代理商生態(tài)合作伙伴。與阿里云代理商、騰訊云、西部數碼、美橙互聯、聚搜云,長期戰(zhàn)略合作的計劃！阿里云國際站代理商專業(yè)的云服務商！
問題描述

企業(yè)郵箱發(fā)送郵件失敗，產生的退信中包含以下信息：

503 RCPT account isn’t a local account

問題原因

導致該問題的原因如下：

收件人已使用阿里云企業(yè)郵箱或阿里巴巴外貿郵箱，發(fā)件人將收件人的郵箱賬號拼寫錯誤。

收件人之前使用阿里云企業(yè)郵箱或阿里巴巴外貿郵箱，目前已改用非阿里郵箱系統(tǒng)，但是系統(tǒng)端還保存之前的郵箱域記錄。

解決方案

請根據現場情況，選擇下列對應的步驟：

問題原因一的解決方法：

確保收件人的郵箱賬號拼寫正確無誤后，發(fā)件人重新投遞郵件即可。

問題原因二的解決方法：

請收信人聯系阿里云對應的郵箱服務商，請技術人員刪除系統(tǒng)端保存的郵箱記錄。確認技術人員已將系統(tǒng)端保存的郵箱域記錄刪除之后，發(fā)件人重新投遞郵件即可。

以下以阿里云郵件設置為準，設置下發(fā)收件郵件服務器地址！
您重新設置一下 收件服務器地址：
POP 服務器地址：pop.qiye.aliyun.com 端口110，SSL 加密端口995 或
IMAP 服務器地址：imap.qiye.aliyun.com 端口143，SSL 加密端口993
發(fā)件服務器地址：
SMTP 服務器地址：smtp.qiye.aliyun.com 端口25， SSL 加密端口465
重點說明下，如果中途換了郵件服務商的話，把foxmal郵件登錄的賬號刪除，再從新添加即可解決問題，有需要可以聯系聚搜云，我們竭誠為您解決服務售后問題！