阿里云企業(yè)郵箱是以企業(yè)域名做后綴的郵箱,既能體現(xiàn)公司的品牌和形象,又能方便公司主管人員對員工信箱進行統(tǒng)一管理,還能使得公司商業(yè)信函來往獲得更好更安全的管理,是現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)時代中不可缺少的現(xiàn)代化的通訊工具。
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上海聚搜信息技術(shù)有限公司簡稱:聚搜營銷(英文名:marketingjusoucn),創(chuàng)立于2015年8月,它由多名IT行業(yè)多名人物發(fā)起,創(chuàng)始人分別來自多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在VI設(shè)計、市場營銷、品牌公關(guān)、口碑營銷、市場營銷、技術(shù)開發(fā)及項目管理等方面均具有豐富的經(jīng)驗,擁有全網(wǎng)營銷資源渠道、積聚多年構(gòu)建了完整的設(shè)計策劃流程及客戶服務(wù)體系。

【聚搜云】是阿里云優(yōu)秀代理商,阿里云官網(wǎng)授權(quán)提供阿里云服務(wù)器ecs代理價,優(yōu)惠券、DDoS高防IP、阿里云數(shù)據(jù)庫、ECS數(shù)據(jù)遷移、云虛擬主機等全線阿里云產(chǎn)品價格咨詢與購買及技術(shù)服務(wù)!
問題描述
無法登錄企業(yè)郵箱(阿里郵箱)網(wǎng)頁版。
問題原因,阿里云企業(yè)郵箱代理商:無法登錄阿里云企業(yè)郵箱網(wǎng)頁版
可能存在的部分原因如下所示:
企業(yè)郵箱關(guān)聯(lián)域名沒有備案,根據(jù)《非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》第十八條規(guī)定,近期開始對未完成網(wǎng)站備案的域名訪問進行嚴(yán)控,現(xiàn)針對網(wǎng)頁版企業(yè)郵箱登錄頁進行以下調(diào)整:
網(wǎng)頁版郵箱域管理中的自定義登錄頁、LOGO以及公司信息的編輯功能將暫停使用。
說明:已經(jīng)設(shè)置的不影響使用,但此期間不允許進行更換與編輯的操作。
若您的企業(yè)郵箱關(guān)聯(lián)域名還未備案,將暫停通過該域名的一級、二級等域名登錄網(wǎng)頁版企業(yè)郵箱。
企業(yè)郵箱服務(wù)與域名服務(wù)過期。
關(guān)聯(lián)域名的CNAME解析沒有指向萬網(wǎng)服務(wù)器。
瀏覽器存在問題。
解決方案
可以參考以下操作進行檢查:
如果您的企業(yè)郵箱關(guān)聯(lián)域名沒有備案,則通過企業(yè)郵箱登錄頁面,登錄企業(yè)郵箱。關(guān)于無法登錄企業(yè)郵箱網(wǎng)頁版的更多說明,請參考以下內(nèi)容:
如果您的郵箱域名已經(jīng)完成備案,網(wǎng)頁版郵箱的登錄以及收發(fā)信件均不受影響。
如果您的郵箱域名未備案,使用郵箱客戶端以及企業(yè)郵箱應(yīng)用程序收發(fā)郵件不受影響。
如您仍希望通過二級域名登錄網(wǎng)頁版企業(yè)郵箱,請將郵箱域名完成工信部網(wǎng)站備案,若您的網(wǎng)站已在阿里云接入,請盡快登錄阿里云備案系統(tǒng)提交備案。
請您提前做好公司域名網(wǎng)站備案檢查工作,及時按以上指導(dǎo)操作,以免期間影響公司郵箱登錄,給您帶來不便,敬請諒解。
查看企業(yè)郵箱服務(wù)與域名服務(wù)是否已經(jīng)到期,若到期,請及時續(xù)費。
查看mail.[$Domain]的CNAME解析是否正常,企業(yè)郵箱mail.[$Domain]的CNAME解析值請參見企業(yè)郵箱域名解析 。
說明:[$Domain]為您郵箱的關(guān)聯(lián)域名。非阿里云DNS解析請參見非萬網(wǎng)域名使用萬網(wǎng)郵箱設(shè)置域名解析方法。
如果使用單一瀏覽器無法打開,可以更換為其他瀏覽器,比如谷歌Chrome瀏覽器或Firefox瀏覽器訪問,查看打開情況。
如果多個瀏覽器均無法打開,且企業(yè)郵箱和域名服務(wù)正常,請在本地電腦中執(zhí)行以下操作進行測試:
打開開始>運行,輸入命令cmd,按回車鍵。
執(zhí)行以下命令,測試網(wǎng)絡(luò)連通性。
ping qiye.aliyun.com
或者
ping mail.[$Domain]
待返回結(jié)束后,再執(zhí)行以下命令,進行鏈路測試。
tracert qiye.aliyun.com
或者
tracert mail.[$Domain]
系統(tǒng)顯示類似如下。
待以上命令均返回結(jié)束后,提供以上命令返回的完整數(shù)據(jù)截圖,提交工單獲取阿里云技術(shù)支持的幫助。
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